退換貨政策
退款換貨須知
若對商品有疑問,請在購買前向本店提出。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
每張訂單只提供一次更換商品服務。
若申請逾時或不符合 本店退貨政策條件範圍, 本公司有權向客人取回所有運費並取消更換貨品及不設退款。請在提交申請前與本店溝通。
聯繫電郵:shopwishee@gmail.com
部份商品出現輕微染色、毛粒、印刷黑點、線頭、皆屬正常情況,以上情況均不在可退換範圍內。
如有任何爭議,Wishee 保留最終決定權及解釋權。
退款/換貨流程
如選擇順豐速運 / 香港郵政
- 如欲換貨或退款,請在取件後48小時內透過網站訊息 或 電郵聯絡我們。
- 本店會依據商品種類或庫存評估是否有換貨服務,請務必先詢問本店
- 請保留商品所有包裝完整,包括商品配件、吊牌、貼紙、包裝袋/紙/ 繩等,商品及其包裝一經剪除吊牌、已水洗、已穿戴、已使用或污損、殘留非商品本身氣味(如香水、體味、煙味等),恕無法受理退款申請。
- 本店會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人
- 本店同意寄回後,請於48小時內寄回完整的商品並向我們提供順豐單號,如超出48小時 未有聯繫本店,則不予退換貨品
- 本店在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序;若有退換貨品將於 7 個工作天將指定更換商品寄出
如選擇工作室自取
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客人/代理或其朋友代為取貨時,請當面點算清楚產品數量及驗明貨品。
- 於門市當面完成取貨後,一律不接受任何理由退換或退款。